Нужно подписать документы у менеджера и потом станет доступна данная функция и на почту придет инструкция, как это сделать.
У меня заняло 2 дня.
По поводу смены менеджера, думаю , что только запрос к текущему менеджеру может решить ситуацию.
Написать в поддержку банка с просьбой сменить менеджера, объяснив ситуацию.
Спасибо, попробую в понедельник)
Нельзя сменить менеджера не поменяв отделение.
А как это сделать?)
прийти в ближайшее к вам отделение и попросить вас туда перевести аргументируя тем что вы теперь тут живёте
Кто вообще придумал этот бред с конкретным менеджером? Я на Кипре 16 лет, счёт в Хеленике столько же. Обращаюсь к любому менеджеру, который свободен. Ни разу никто не отказал в обслуживании. Я даже не знаю, кто именно мой менеджер, естественно я его не помню
Ваш менеджер прописан у вас в приложении с почтой и телефоном.
По некоторым сложным вопросам типа зачисления средст общаться надо именно с ним. При общении с другими менеджерами они ему зачастую звонят для уточнений.
Так сменить менеджера и пользоваться услугами банка это вообще-то разные вещи...
Многие операция только через менеджера, он первая инстанция.
Без понятия кто и где прописан. Какое приложение?
Пожалуйста, держите себя в руках.
Держу) но каждый день читаю «мой менеджер»…
Для IBU отделений ситуация может быть другой. Особенно для российских паспортов
Ваше приложение Хелленик банка, если вы им пользуетесь. Либо ваш аккаунт на сайте хелленика.
Да, это так и есть.
Да, конечно, пользуюсь. Знаю все пункты наизусть, нет там имён/ контактов менеджеров.
Возможно, это появилось не так давно
у ВОС менеджер указан в деталях счёта
В IBU есть тоже личный менеджер.
Я знаю в Хелленик своего менеджера.
Но ни в приложении ни в веб-морде ссылок на него нет.
О том и речь. Имхо тут большинство - клиенты IBU как раз
кстати, никто не знает как с IBU перейти в обычное отделение в целях экономии?
Никак
Раньше было очень сложно.
Сейчас практически нереально.
А в чём разница? Что за экономия?
кто обслуживается в обычных отделениях, какая у вас плата? (Мне надо уточнить сколько у меня в ibu)
Мне говорили, что плата в ibu выше
Все тарифы на сайте BoC в открытом доступе...
https://www.bankofcyprus.com/en-gb/personal/the-bank/commissions--charges/commissions--charges-in-effect/
6 евро вместо 35 в квартал. Судя по тарифам
5 и 35 соответственно...
В Хеллиник 5 евро за квартал, можно туда перейти.
спасибо. А не знаешь банковские гарантии выданные boc потом не сложнее будет забрать?
Не знаю.
Это не зависит от банка 😏
Это не бред в нынешних реалиях. Записалась на приём к менеджеру в другое отделение. Тут же перезвонили и попросили записаться в своё отделение в связи с санкциями.
У меня в IBU списывают по 35 в квартал. Вот тоже задумался, в чем принципиальная разница между IBU и обычными отделениями Hellenic и можно ли перейти на менее затратный вариант без ущерба и перевыпуска карт/счетов. Разобрались с этим?
нет еще
5 евро с меня списали только за просьбу выдать bank statement. Причем, выдали какую-то кривую pdf со съехавшим форматированием) и без печатей
затратами на свой внутренний compliance отличаются
Вот и интересно, отразится ли как-то на клиенте переход в более дешевое отделение, помимо экономии 120 евро в год
никак не отразится. потому что не будет никакого перехода
Для перехода в обычное нужно как минимум пмж иметь. Я обслуживался в BOC IBU Limassol, после получения пмж захотел перевестись в локал бранч, мне мозг парили 4 месяца, как раз еще пандемия заканчивалась. Плюнул, открыл счет в хеленике локальном отделении, в вос закрыл.
А в ibu boc нормально закрыл? Сейчас удобно в хеленике?
Закрыли быстро. Деньги перевел в хеленик. Это было в 2021. В хеленике сейчас все отлично.
