Вопросы о Wohnungsgeberbestätigung, доставке и жизни в Мюнхене

обычно заказчику написано на чью фамилию оставили посылку, так что записочки тоже не нужны
я живу в малоквартирном доме и когда курьер приносит чужие посылки мне, оставляю перед дверью получателя просто

ну записочка это на всякий случай. кто знает, что там написано в приложении, вдруг написано, что человеку лично в руки отдали, а на самом деле мне.

ну, тоже вариант, но мы уже весь холл обыскали

у нас один настолько не парился что оставлял посылки в углу дома, когда снег падал - вообще кайф, забираешь мокрую коробку) но в этом как раз амазон и помогает хорошо. одна фотка в чате со специалистом и всё, вернули деньги

у нас тоже на улице оставляют иногда.

жесть. а мне гитару доставили в 3 часа ночи, еще и повредили по дороге. причем обещали компенсировать гифт сертифиакт, и ни фига. а не докажешь никак - чаты по ходу не сохраняются

вмятину на корпусе оставили...

тоже амазон?

ага

Ничего себе. Непонятно, почему они до ночи работают, честно говоря

как я понимаю. если это пригород, то там подрядчики из числа местных, и это может быть кто угодно

Это должно решиться звонком в поддержку и новым заказом бесплатным

Ну разные посылки бывают. В некоторых обязательным является «отдать в руки». Курьер должен получить роспись

лол, плевать они хотели на "отдать в руки". мне компания отправила рабочий комп, так они 1) соврали, что доставили, а привезли на 4 часа позже по факту, 2) оставили у соседнего входа без росписи, без ничего при том, что компания заплатила за подпись отдельно

Ну так это же не амазон, а дхл вёз?

мне часто пытаются вручить соседские заказы (потому что я часто дома), я говорю курьеру: просто поставьте у соседской двери. но они часто отказываются, мол, не имеем такого права.

Кстати, интересно ваше мнение: стоит ли принимать посылки, которые отправляются для соседей? мне не составляет труда получить и потом положить соседям в ящик записку, мол, посылка у меня, заходите. но меня смущает, что я несу ответственность. А что если в посылке чего-то не будет? Вдруг меня обвинят. Или ещё какое-то недоразумение.... и вообще, хорошее ли это дело, брать соседские посылки, или нет? (приносит ли это кому-то пользу или это не нужно?)

ни разу не слышала чтобы соседей обвиняли, это нормальное дело получить посылку)

ну вот я тоже думаю, посылка же запакована, наверное, риски тут не особо большие.

я не против, если сосед примет и оставит у меня под дверью или бросит записку, что забрать у него или у нее можно. это вызывает доверие. + коробка запечатана и маловероятно, что сосед что-то сделает. ну и в целом портить соседские отношения невыгодно. не думаю, что кому-то может прийти в голову что-то из посылки именно взять. тут либо совсем нехороший человек, который сознательно заберет все (но он никогда и не спалится), либо нормальный человек, который просто подложит под дверь получателю и записку оставит

Мне так однажды принесли посылку и курьер сказал, что внесёт инфу, где посылка. По факту, через 2 дня, когда к нам не пришли соседи, мы сами их нашли и отдали, сказали, что доп. инфы о доставке не было. Но потом 2 раза все было нормально

В общем целом ничего в этом криминального нет, чтоб брать посылки. Я и принимаю и забираю, если соседям оставляют, когда меня нет.
Я просто практически всех соседей в доме знаю (знаю это громко сказано, конечно, ну так пару слов перекинуться + на соседские сходки иногда сходить)
И вот у меня был случай, когда я также работала из дома и курьер из Гермеса просил меня взять посылку одного из соседей (он был новым жильцом и я не в курсе была: кто он и что, к тому времени), в общем взяла. Так он не забирал неделю. Думаю, ну может уехал (хотя тут тоже странно, заказываешь такой и сваливаешь -_-, да ещё коробки такие были, мягко говоря немаленькие), потом второй раз та же херня, на третий раз я вежливо отказала курьеру (а ходит к нам один и тот же). Он понимающе, без вопросов забрал. С тех пор его (того соседа) посылки этот курьер мне не оставляет :) Соседу я тоже тогда высказала свое «фи». В общем, ситуации разные бывают.
Но, в целом/в большинстве своём посылки соседей принимают и чаще всего все ок.

Я ещё до короны работала из дома и к тому же первый этаж прямо у двери в подъезд. Я была как филиал почты, раз или два в день звонили курьеры, мол примите посылку для соседей. Меня не парило, зато познакомилась со всем подъездом и они мне то вина принесут то шоколадку, то банку варенья :)

+
Круто! Может, и мне надо было соглашаться:) Да, с соседями здорово быть знакомыми. Я пока только с бабушками и с двумя другими соседями познакомилась, а остальные просто привет-пока. Но приятно удивило, что те, с кем познакомилась, очень приветливые и милые:)

А как вы узнавали, кто есть кто? В нашем случае это просто обойти все дома рядом и двери и спросить, не у вас ли посылка, что довольно крипово.

Я думаю, может в ящик записки покидать - мол, дайте знать, если вы забрали

Кстати, да. (Как я могла такой момент не указать 😅)
Я тоже была приятно удивлена, когда я всего лишь один раз приняла и ко мне пришли забирать с «благодарностями». :)
В ответ тоже так делала)

Если курьер оставляет посылку у соседа он уведомление в ящик получателю кидает

Это не амазон, это службы доставки.

А разве брендированные бусики-это не их собственная доставка?

Да, эти - их собственная. Но я таких даже ни разу не видела, обычно таким отличаются DPD, DHL и т.д.

Буквально несколько дней назад. Я писала в поддержку, оказалось вручили соседу почему-то, которого я не знаю. Курьер сказал, что я дала ему такие инструкции (чего не было). Теперь сделают повторную отправку этих же товаров

Может соседям?

А с соседом что?

Не нашла такого по фамилии 🙉 при чем весь день дома были, хз может наврал или кому-то другому вручил

У нас было так, что нам оставляли посылку людям вообще из другого дома. Курьеры бывает попой читают адрес, особенно если там есть корпуса и буквы. За посылкой никто не приходил несколько дней, и фамилии такой в нашем подъезде не было. В итоге мы сами пошли искать по соседним домам и таки нашли исходного получателя.

на небенан можно писать, если вы получили чужую посылку, либо не получили свою

иногда так можно найти хозяина/получателя

а в заказе что было сказано? что вручено вам? или соседу?

да нет у меня небенан никакого, нет его в моем районе. очень хотелось бы, и уже обсуждали это тут. но увы - нет и писать некому кроме амазона

Мне, но поддержка потом узнала у курьера что соседу

класс, а сосед не принес вам?

это не считается разве воровством?

Нет, но они обещали прислать второй раз то же самое, посмотрим пришлют ли

хм, странно, а вы в каком районе приблизительно? может, у нас один и тот же курьер?

Им можно написать в чат на сайте

да, я написала уже, сказали 3 бизнес дэйз будут расследовать

Да, у меня тоже несколько дней отвечали

я просто думаю, что, может, я типа рано кипишую и вообще зря. может, это нормально. но все же написано, что мне было вручено, а нигде ни ответа, ни привета

я не понимаю, как можно вообще взять и принять заказ чужой и ничего не сказать, в голове не укладывается

Могу посоветовать только по истечении 3 дней если не напишут, написать повторно и сказать что уже обращались, мне помогло

Обычно присылают, если посылка недорогая

Могли забыть. У меня один раз так заказ пришёл от соседей под дверь через 3 недели, когда Амазон уже второй раз отправил посылку

Да, там в совокупности где-то евро 200, немного, но дорогие вещи теперь дважды подумаю покупать там или нет)

офигеть

Надеюсь вам помогут)
В Амазоне очень хорошая тех.поддержка 🙃 им легче товар ещё раз прислать и скинуть вину на курьера, чем потерять потенциального покупателя

Это правда, у них большой customer acquisition cost

Когда я принимала посылки соседей я естественно никогда не ходила и не искала их сама. А ждала пока они придут. Ну либо вообще в подъезде оставляла. Всегда жила в домах на несколько семей максимум

а как я могу догадаться, у какого из соседей посылка?

я должна выслеживать и целый день обходить всех соседей?

Курьер должен оставить записку с описанием где и что

тогда не вопрос, но ничего нет и написано, что вручено мне в руки

Если на оставил то звонить в поддержку либо почтовой службы. Но лучше в магазин или отправителю. Если амазон то я всегда в их поддержку звоню и они там в системе видят все

я написала уже. мне ответили: "курьер не указал деталей доставки"

У меня уже было что оставили в гараже или у соседей но не сказали. А в амазон это было отмечено в системе

Значит подождать до завтра и делать клейм. Там есть что товар не дошёл. Лучше конечно позвонить но можно вроде и онлайн

Постоянно заказываю. Зависит от заказа, но в среднем за 2 недели приходит. Некоторые чуть дольше

Спасибо. Это хорошая новость)

А комментарии про таможенные пошлины можно? Они с прошлого чтоль года довольно высокие

Пошлины уже включены в доставку, об этом написано практически в каждого продавца

Только с заландо заказ делала

есть официальный британский магаз, оттуда доставка вечность и возврат потом тоже ждать вечность, но он приходит.

есть на цаландо, там быстрее и проще, но сильно меньше ассортимент и сильно дороже

+

У меня такая же история с etam. Там в офиц магазин отправка назад платная, и к тому же потерялась по пути 👍👍
Заладно абсолютно по-дурацки сделан, у меня нервы на выдерживают там что-то искать, но вещи приходят быстро и возврат самый лёгкий, что у меня был

Нам в день подписания контракта выдали. Там же полтора поля заполнить, имена проживающих, адрес, имя и подпись лэндлорда. Но сколько времени это займет у вашего - только он один и знает 😅

Ой, здорово! Я испугалась, что на это придётся много времени закладывать. Буду иметь ввиду, спасибо)

Это очень быстро, вроде даже просто пример в интернете скаичвается и печатается))
Мне фермитер дал вечером дня заезда или на следующий