переводил в начале недели себе без проблем. менеджер с русофобией попался
Так... Как менеджера хелленик поменять?:)))
Буквально в начале недели знакомая переводила себе на хелленик с россельхоз банка, все норм, зачислены были сегодня как раз)
С 31 марта ждём зачисление , отправляла мужу. Запросили документы, отправили уже неделю назад, дальше ждём. Звонили своему менеджеру, говорит от него ничего не зависит , платежами из России занимается спец отдел в Никосии. Написали им ещё раз на почту , может ещё что надо отправить из доков, сказали не надо, ждите обработки … ждём….
Пожалуйста, читайте закреп и историю чата..
Увидела. Запрошу у менеджера официальный документ. Для начала написала письмо ему на емайл с требованием обосновать сегодняшнюю информацию что мой счёт заблокирован и разблокировать он его не будет. Спасибо!
Это болтовня. Вчера пришли деньги из России. Евро/евро
Тем не менее сначала взял карточку Пинк слип чтобы разблокировать якобы заблокированный счёт, сказал что разблокировка займет в среднем 10 дней после того как он отправит данные в центральный офис, а потом позвонил и сообщил что Пинк слип приравнен к туристической визе, и не является ВНЖ, и в связи с этим счёт разблокирован не будет. Запись разговора сохранена. Жду что напишет на емайл. Центральный офис поставила в копии
а когда этот счет был открыт?
Три года назад. На счету меньше 100 тыс евро. В санкционные списки не вхожу
тогда менеджер неправ. для новых счетов, открытых под пинк, действительно есть некоторые ограничения, столкнулся с ними, когда переводил няне зп. на следующей неделе буду детально с этим разбираться, отпишусь
на свой же счет в том же банке недавно получил перевод из РФ, но он открыт был давно
Вот это новость 🤔
Международный офис Ларнака. Посмотрим сможет ли мне все тоже самое в письменном виде на емайл подтвердить, с копией в центральный офис. Буду держать вкурсе
вы проверьте чисто технически на входящий платеж не из РФ, 15 евро из еврозоны переведите. У меня был опыт общего запрета на входящие, который снялся звонком в техподдержку
Попробую. Спасибо! Но тут аргументация другая была. Именно российский паспорт, санкции, виза Визитор. Сочетание этих трёх факторов причина блока на входящие платежи
Есть разница между не полностью снятым техническим блоком на все входящие, который не сняли после того, как принесли рисипт из мигрейшн, и блоком входящих из рф по санкциям (что странно). Поэтому я и посоветовал вам попробовать сделать перевод не из рф
Я три года назад ресипт из мигрейшн им принесла. Все платежи проходили без проблем до этого времени
Отчитываюсь. Получила ответ на емайл. Менеджер говорит что ошибся. Аккаунт не заблокирован. Три ведра моих нервов. Дальше матом, но тут нельзя
Я сегодня пришел пополнять счет кэшем (вчера получил разрешение от банка после предоставления всех документов). Мне тоже сказали, что ваш счет заблокирован, потому что вы русский. Попросил старшего менеджера — разобрались на месте и разрешили пополнить счет. А “заблокирован” означало лишь дополнительный контроль входящих
Что за разрешение? Как получать? Я тоже буду налом пополнять. Снимать с ЮнионПэй и пополнять. Вот интересно они специально так делают?
Без декларации из аэропорта нал очень токсичен, не гневите банк....
Вчера писал. Принес вчера наличку + декларацию. Этого было мало — запросили ресит об обмене долларов на евро (в декларации были указаны доллары). Попросили подтверждение, что доллары снял в РФ. Предоставил эти документы, их отправили в головной бранч и ждали оттуда аппрува. Через несколько часов мне позвонил банк и сказал, что могу приносить — все ок.
Сегодня когда приняли деньги, сделали дополнительно отметку в декларации об этом, чтобы лишнего в будущем не принес
Менеджер сказал что если чеки из банкомата приложены, то проблем быть не должно. Но им верить себе дороже
Вам для внж?
Декларацию из аэропорта?
да
Да
Очень сомнительно что получится банкоматные деньги с Кипра доказать что они из-за границы...
Плюс Выписка со счета банка с которого снимаю деньги. Или вносить небольшими суммами на счёт через банкомат, но последнее рисковано
Много НО. А перечисление не проходит совсем?
У меня счета только в банках из санкционного списка к сожалению
Выписка из санкционного банка может привксти вас к закрытию счета. Окуратнее.
Снятие и выписка с Россельхозбанка. Он не под санкциями. Но перевод на счёт за границу только при личном присутствии в офисе в Москве. О чем конечно забыли предупредить при открытии счета😂🙈
Эээ... Это если я при открытии счёта покажу рекомендательное письмо из банка под санкциями, то счёт не откроют?
Тогда искать "своего" менеджера кто примет с пометкой "from abroad".
Я бы не показывал. Кто их знает...
У нас были письма из Сбера и Альфы (оба под санкциями) - вроде прокатило.
Когда они попали под санкции и когда вы подавались?
Хороший вопрос. Подавали неделю назад примерно, Сбер уже точно был, а Альфа наверно еще частично. Но нас потом на открытии счета отдельно предупредили, мол, никаких Альфоф-Сберов, максимум Тинек. А лучше вообще без переводов из рашен банкс)
Вот, это хорошо. Значит они поняли и приняли. Вам повезло с менеджером.
Я не спорю что это может быть частный случай, тут все вокруг - частный случай.
Я просто подумала что лучше хоть какоие-то письма, чем вообще никакие - тем более что письмо это просто про то что ты в целом благонадежный клиент банка а не редиска какая-то, а какого именно банка наверное не так важно.
Лучше такое - чем никакого. Есть вариант другого, лучше другой банк.
