Ждите, пока не вернутся в Альфу - есть шанс что дойдут.
Вы пробовали сходить в банк ? Показывали «свифтовку»? Что менеджер ответил? У нас были операции 28/02, с Тинькофф давно всё зачислил банк, а со Сбера вернули.
Пусть в хеленике поищут, им нужна для поиска квитанция из Альфы, что деньги ушли. У меня была аналогичная ситуация, только с Тинькофф. Неделю искали, списали за поиск 50 евро, но нашли
Профит детектед: хочешь, чтобы дошли "быстро" - плати за поиск. Законом же не запрещено "терять"...
Я отправлял 26/02 - около 05.03 они появились на коррчету у Хелленика. 9 они вернулись обратно в Тинькофф (они их зачем-то отозвали). После этого я 09/03 вечером внутри Тинькофф отправил сумму супруге, а она через SWIFT отправила мне в Хелленик. 11/03 днем их зачислили.
Да, Милла, я с менеджером Hellenik банка переписываюсь через день, на той неделе они сказали, что денег не видят тут и чтобы мы обратились в свое отделение в Москве, менеджер Альфа Банка сказала, что они деньги отправили 28.02 и подтвердили платёжкой, которую я предоставила в отделение Hellenik bank, последний ответ теперь был, что они ждут ответа от отдела мониторинга… (I am waiting for information from our monitoring department). Но сколько еще времени они могут мониторить, интересно🤷♀️
квитанцию я отправила им на позапрошлой неделе и на прошлой повторила.
Туда лучше сходить и взять телефон менеджера, который будет искать. И мучить его звонками😁
