Меня не извещал, так же при оплате на заправке обнаружил, что не могу расплатиться. Сейчас очень большому количеству BoC так заблокировал счета. Насчет выписки не знаю, всегда сам печатал, а потом шел в IBU за подписью.
Интересно, это только банк кипра так по свински себя ведет (не уведомляя и блокируя счет), или также и другие банки?
а почему заблокировал и как удалось разблокировать?
Я столкнулся с этим только в BoC, Револют только запрещает пополнение, но можно тратить текущие средства. iCard давал 60 дней на вывод или трату средств.
Могу только догадываться, что это произошло у тех, кто на текущий момент не получил пластиковую карточку от миграции. Разблокировать пока не удалось.
при самостоятельной печати не удается распечатать текущий месяц, а там как раз большая часть поступлений.
У меня пинкслип еще действует, но я его не отправлял в банк, т.к. никто не просил. Возможно поэтому заблокировали.
Отсутствие пластика более 8 мес / или продление и отсутствие пластика за прошлый год. В лк в данных все отображается
я просто печатал перечень транзакций за последний месяц
а где это там именно посмотреть?
Зайдите в лк и обновите данные, если есть пластик. Через пару дней разблокируют
Personal information
А где именно в personal information и что должно появиться? У меня никаких извещений там нет. Смотрю в приложении.
При заходе должно появиться пуш уведомление "обновите данные" или "ваши данные устарели", вроде такого с красным воскл знаком
У меня пишет EU ARC, validity 2024-04-30, это я 30 апреля подался на продление визитора
ничего такого нет🤷🏻♂️
8 мес еще не прошло, все должно быть ок
Да, но вот уже несколько дней как все заблокировано...
Тогда даты пластика посмотреть и обновить, если устаревшие данные
Значит, лучше к менеджеру 🤷♀️
да, сегодня пытался попасть в Пафосе в IBU, но охрана не пустила, только дали по телефону поговорить с менеджером, менеджер сказала, все общение через почту и точка
Так и отправьте ей пластик)
Пластика нет, ресипт у них есть в системе, судя по информации в профиле, отправил ей всю историю, начиная с пластика 2022 года + ресипты за 2023 и 2024, ждем, что будет
Под эту массовую автоблокировку попало много аккаунтов, они только начали разбираться. И много тех, кому по ошибке блокирнули. Так что немного подождать
а как посмотреть эту информацию в профиле? Вы в приложении смотрите или через браузер?
только через приложение смог найти
Позавчера перестали проходить транзакции по карте БоК. Позвонил в кол центр. Говорят, что нужно было обновить пинк слип, который год назад получен и имеет срок действия ещё два года. Нигде - ни в приложении, ни на почте - нет ничего. Отправил письмо менеджеру, которая закреплена в БоК за нашей компанией. Она отписалась, что в течение нескольких дней разблокируют. Сервис по-кипрски(( Если револют хочет от меня какие-то документы, это невозможно пропустить, и ревью документов занимает несколько минут.
У вас в приложении BoC в разделе personal information тоже нет никаких сообщений о том, что нужно предоставить пластик?
Сервис по-кипрски, а ответственность по …?
Что мешало ресит о продлении отсканировать и отправить на почту менеджеру?
Так я так и сделал сразу после блокировки без уведомления. В чём ко мне претензии?
Что мешало менеджеру на почту прислать письмо, что нужен скан документа? И что мешает разблокировать счёт хотя бы в течение суток после получения от меня скана документов?
Нет ни в Messages, ни в Personal Data, ни на почте. Я уже 5 лет на Кипре, и раньше они прислали уведомления. Сейчас решили не заморачиваться, видимо(
У каждого Кипр свой, супруге менеджер позвонил сообщить что нужно пластик показать (при том что мы его давали месяца 2 назад, но видимо они его не отсканили).
Пожалуйста, остановитесь.
Прочитайте плиз, что выше писали
https://t.me/cylaw/309280
на моем опыте, Хелленик заранее присылал предупреждения емейлом + смс, BoC просто молча блокировал.
Получается, что это инициатива именно Бок - то есть, по факту, визиторам, очень опасно открывать там счет. Так как, деньги назад вернуть можно будет только с большим геморроем, пока не будет пластика? (через несколько лет).
скажите пожалуйста, вы для продления визитора просто печатали выписку из лк BoC? или нужно топать в банк и просить брать выписку с печатью?
нет, Хелленик бы тоже заблокировал счет, он просто заранее об этом предупреждает, в отличие от BoC 😁
А, в таких случаях, разве Хелленик не дает возможность снять деньги, или перевести их в другой банк?
я не знаю, до закрытия счета дело не доходило, мне вовремя делали пинк слип
BOC тоже связывался, но, вероятно не со всеми.
У меня «уточнение» статуса без глубокого KYC было в августе. Видимо, потеряли скан пластика моего. Отравил, сказали «спасибо», и на этом закончилось. Блокировки не было, но я старый клиент IBU.