+1. Хотя я скан пластика уже предоставлял своему менеджеру.
Ну, как вариант, можете еще раз отправить своему менеджеру на мейл ресипт. И написать, что очень, мол, хочу порадовать Вас ( и себя также) пластиком, но пока в ожидании …
Ну, пластика пока нет, хотя я и БоКом не пользуюсь, все на революте
Ну вот думаю, прокатит ли ресипт или мб есть вариант, что уже через пару недель будет пластик и тогда уже идти
Тоже только что получил такую смс, хотя уже предоставлял пластик при открытии счета
Видимо это была какая-то веерная рассылка. Написал своему менеджеру, узнаем в чем дело
Прокатит, присылайте что есть.
А куда присылать, кстати? Счет открывал в Лимассольском IBU, а живу сейчас в Протарасе, имя своего менеджера не знаю
За вами должен быть закреплен account manager. Наверное можно позвонить в поддержку и узнать.
Мой в Линопетре, там где я ипотеку открывала.
Спасибо!
А мне вот такой текст прислали. И я отправил скан на Info@bankofcyprus.com
Dear Customer, please provide us a copy of your Cyprus Residence Permit Card through 1Bank, or by email or delivery to your responsible relationship officer.
Я думаю, у меня мб содержание отличается, так как по их базам я зарплатеый клиент и по рабочему внж открывался
У меня точно такой же сетап )
В банк-клиенте есть раздел "contact us" .там можно сообщение написать и файл приложить.
Так точно "концы" передачи в банк документа останутся
Ответил менеджер про смс просто “please provide us with the copy of your residence permit.” Хотя он у них был изначально...
он периодически заканчивается
Ну у меня как был до конца 24 года, так и остался
ну похоже массовая рассылка по всем была
Мне тоже только пришло
да, массовая рассылка, я 2 недели назад обновлял, в банка сказали ничего не надо делать
Вот на неделе в боке на макариуса все и увидимся :)
Я с ними с 2001. Вагон пластиков уже отгрузили. Это норм🙂
Just for the records: написала своему менеджеру в ВоС, что получила смс, она попросила выслать копию пинк слипа (честно, не помню, показывала им раньше или нет, счёт открывала ещё с ресиптом), на ворох моих вопросов ответила "Нет, больше ничего не нужно, всё в порядке, нет проблем, донт ворри" и смайлик.
На истину в последней инстанции не претендую, но вдруг кому-то поможет не паниковать.
Мне примерно тоже самое ответили )
И вот такой ответ пришёл от банка. Так что смело шлите на Info, они там перешлют (по идее) куда надо.
Dear Mr._____,
Thank you for your message.
Please note that your request has been forwarded to your account branch for further handling.
ВоС в стейтментах указывает менеджера.
Можно в инет-банке сформировать стейтмент и посмотреть.