У меня права не приняли. Написали, что не подходят
Права действуют 15 лет и с ними уже давно можно проживать в другой стране
При этом в форме сабмита документов они присутствуют как один из вариантов подтверждения личности. А address verification револют не требует т.к. то что вы получили карточку по почте для них видимо достаточное подтверждение что вы живете по этому адресу
Верификация личности - да, резидентство - нет.
Именно для продления не приняли? или для открытия счета?
Для продления.
И что было дальше? Они заблокировали карту или нет?
Пока ещё нет, шлют напоминания, такого как вам письма ещё не приходило. Тоже читаю чат и не знаю, что делать.
Свой паспорт
Российский ок?
Да
Спасибо, отправлю тогда его.
Отпишитесь, пожалуйста, пройдёт ли. Я предполагала, что им именно резиденство Кипра нужно подтвердить, но сейчас вчитываюсь и действительно, Роман скорее всего прав, просят удостоверение личности.
К сожалению, нам не удалось подтвердить вашу личность, так как удостоверение, которое вы нам отправили, не подтверждает тот факт, что вы можете проживать в своей стране.
Мы понимаем, что это требует времени, но просим вас предоставить другой документ.
Значит таки резиденство, как я изначально и предполагала. Я уже думаю попробовать им письмо написать и ресипт приложить
Ресит я еще в июне отправила. Не канает ресит.
У меня есть бумага от мигрейшн которую дали для путешествий. Типа сертификат резидентства. Попробую через поддержку еще ее скинуть.
Monese я открыла по правам, и их не волнует новое ай ди. А эти видимо в связи с переводом из юк в ес просто затюкали уже((((