в германии почти все вопросы можно ускорить по телефону. позвоните в водафон ;)))
попробую, спасибо)
а они говорят по английски?
внезапно все они говорят на английском:)
водафон говорит что не может ничего найти у себя
чек24 говорит что с момента как они передают заявку водафону может пройти до 10 дней пока водафон все проверят и напишут мне на имейл, и только после этого можно будет звонить в водафон и спрашивать "когда интернет подключите"
а само подключение от водафона с того момента занимает до 2х недель
ну и ускорить этот процесс никак
пипец конечно, придётся выживать на мобильном интернете и вечно пропадающем хотспоте:(
Мы с момента подачи заявки до собственно интернета ждали ровно 2 недели.
Выжили на мобильном 🙂
Ну и к слову: если интернет ломается, то чинится тут не быстро (у нас последний раз без нескольких часов - сутки инета не было). Всё равно периодами на мобильном придется выживать)
заказ через чек24 это обычно +неделя до собственно заключения договора, чем если сразу на сайте компании заказать любой сервис/страховку
мы по совему в этой группе купили pyur, и очень довольны! за 3 дня приехал роутер. и сразу все работало. еще и 9 евро в месяц
К сожалению, у них очень небольшой выбор адресов. И аплоад плохой.
подтверждаю, такой же опыт
9 апреля сделал заказ на чек24, а 11-го уже получил посылку от водафона 👍🏻
вот это скорость) скорей бы мне тоже хотя бы имейл прислали с подтверждением от водафона
водафон тоже 50М на аплод дает, несмотря на попугаев, что они рисуют по даунлоаду
Мне водафон в день заказа на чек24 прислали email 🤔
а я вот 3 дня уже жду с момента «мы переслали ваши данные водафону»😅
У нас была похожая ситуация, подключали в итоге интернет почти 3 месяца. Так что кажется супер норма в Германии 🤭
"странно всё это"...
если на следующей неделе не будет ответа, я пожалуй отменю заказ на чек24 и пойду напрямую в водафон
Не факт что это окажется супер быстро по итогу тоже. У нас растянулось именно потому, что они не могли назначить нам время прихода мастера. Очень долго отвечали и когда они прочитывали выбранное время, то оно оказывалось уже занято.
В общем, в любом случае надо принять тот факт, что тут бывает оч долго
А бонусы хоть норм чек24 выкатил? Мне 379 евро перечислили 🤑
в моем случае мастер не нужен, вроде присылает роутер, ты подключаешь, и все работает (надеюсь)
понимаю что тут все долго, но без нормального интернета дома очень сложно, хочется ускорить его появление по возможности)
Нам не дали подключить самим и роутер не работал пока не пришел мастер и не отметил в системе, что должно работать
не помню точно, но кажется что-то типа 175 евро 🤔
У меня вот такое, если быть совсем точным для тарифа "сотка"
А в чём смысл меряться бонусами, если важна только сумма в среднем в месяц?
Потому что бонусы влияют на "в среднем в месяц" 😉
У меня ещё интереснее было с телекомом. Я подключил и все работало, забил на техника и они отключили через неделю, потому что нужен было подписать протокол что все работает.
Ну, можно сделать тариф дешевле, бонус меньше, в среднем будет то же самое.
а мы подключали телеком и потратили 2 месяца на выяснение того, что оптоволокно в нашей квартире недоступно, несмотря на то, что весь остальной дом подключён к оптоволокну, а DSL подключение тоже недоступно, потому что его отключили в нашем доме, т.к. доступно оптоволокно 🤡 перешли на M-Net
m-net очень хороший провайдер
Кстати, может попытаться поговорить с чек24? У них прямо на сайте чат с консультантом вроде был
я по телефону поговорил уже
вот тут)
Вообще Водафон довольно быстро всё проверяет и подтверждает, высылает роутер. Пару тройку дней я бы сказал.
А потом передает заказ на подключение посредникам - там может быть что угодно вообще.
Я из чек24 но не интернет, но вижу их процессы.
Мне Vodafon прислали роутер, а оказалось что линия не работает. Роутер ехал 3 дня, два дня я доказывал техподдержке что я правильно подключаю роутер и проблема не в нем. 4 дня ждал назначения термина на визит мастера. Термин на визит мастера назначили через 5 дней. Итого прошло больше двух недель после получения роутера чтобы у меня появился интернет
Относительно телекома вообще быстро 🙂👍🏻
Реально бесконечное кол-во комбинаций факторов тут возможно при подключении инета 😎
Мне вот ничего не надо было, ни роутера, ни оптоволоконного модема, нужно было подключить еще вчера работающую линию (у предыдущего жильца, самого лэндлорда), но нет, заняло все равно 3 недели.
Буду надеяться что на следующей неделе у меня появится нормальный домашний интернет:)
Действительно быстро:) мне вчера пришло письмо от водафона с подтверждением, а сегодня уже пишут что роутер приедет ко мне завтра в течение дня
Но случился конфуз - я перепутал местами две буквы в своей фамилии
Исправил на чек24, вроде выбрал вариант исправить также в контракте интернета
Но в контракте пока не исправилось, а посылка уже уехала к DHL с ошибкой в фамилии. Там явно видно что опечатка, надеюсь DHL не станут к этому придираться 🙂
Наклей на почтовом ящике/ звонке фамилию с ошибкой в дополнение. Когда привезут уберешь
Точно 🤣 Спасибо))
Мне приходили письма из АА с ошибкой в фамилии. Курьер догадался (или может не заметил, так как m и n похожи)
В моем случае тоже довольно легко не заметить
Но все же наклею фамилию с ошибкой как дополнение)