как и с паспортами некоторых других стран. и с другими документами, с которыми раньше всё работало (временные паспорта выданные немецким государством).
в комдиректе, как и любом другом банке, который авторизовывает народ через пост-идент, та же херня - на их форумах довольно много воя, что какие-то там паспорта не поддерживаются пост-идентом. ответы поддержки "мы используем пост-идент, если они не умеют - сорян, но мы ничем помочь не можем".
они присылали, скорее всего, предложение пройти идентификацию еще раз
скорее всего, это сообщение упало в спам фолдер и вы его проигнорировали
которую нельзя пройти с украинским паспортом потому что n26 сменил контору которая производит идентификацию
есть же немецкая карточка еще, можно было бы ее также показать
Технически я понимаю. Как юзеру обидно
Мне кажется, если тогда не накрыло, то всё ок. Я им отправляла фотку нового паспорта в том году, всё ок прошло. Хотя было страшновато
Неа. Хотели паспорт
серьезно? сам то пробовал индентифицироваться по блукартп которая, сюрпрайз недействитнльна без паспорта
я прошел успешно идентификацию
Давно? Может скрипты обновили
еще нужно слушать внимательно, что проверяющий говорил
у меня был кейс когда чел, кто меня пытался идентифицировать, выбрал неправильный темплейт паспорта для сверки, и нужно было перезвонить, тк он не мог выбрать более старый
год назад где-то попросили пройти идентификацию, с угрозой заблокировать счет