Обратиться в сервис центр ДБ на вокзале.
подай Widerruf в DB. Они должны ответить со ссылками на AGB или закон. Оттуда и будет видно правы контролёры или нет. Они ведь тоже люди, могут и ошибиться. Я как-то штраф за парковку так отменил.
Принято, попробую сегодня пойти в офис DB, не подскажите как гуглить часы работы?
Что есть Widerruf и как/где её подавать?
https://www.bahn.de/service/buchung/fahrgastrechte/fahrgastrechte_schlichtung
Зависит ещё что за транспорт, например на станциях S-Bahn и U-Bahn прямо возле компостеров на каждом входе написано: “Заходить только с валидным билетом” - то есть билет должен быть пробит(валидирован) на входе на станцию, в поезде может быть уже поздно по времени. Но это надо смотреть точно уже конечно.
билет куплен в приложении MVV, как Штрафенкарте, до посадки на поезд
Это понятно, но пробит он был в поезде как выглядит, а формально должен пробит быть на входе на станцию. В этом и вопрос по времени. Но лучше спросить у DB конечно
Так может вам тогда в офис MVG, а не DB?
Так штраф DB выписали клянчят деньги
просто я не понимаю в чем смыслс писать в билете что он валидный с 10.00 до 12.00, и при этом меня в 10.02 штрафуют.
Сбаны принадлежат DB
Я же написал, возможно они придрались что формально пробить в 10 и быть уже в поезде который отправляется в 10 нельзя, т.к. мне выглядит что билет пробит на станции или в поезде уже, а должен быть на входе уже(входить на станцию без билета уже штраф). Это придирчиво но это возможно тоже.
Но вообще написали уже, что лучше обратиться в саппорт и поговорить с ними, могут и отменить неправомерный штраф вполне. В чате врядли кто-то поможет.
ну он был пробит на станции потому что я опаздывал на поезд и бежал на него. и я не знал что онлайн билетов это тоже кассается. Короче не перестаю удивлятся мразотности DB
Даже на входах в U-bahn перед турникетами пишут, что проход через них возможен только уже при наличии действующего билета.
Эм онлайн билет ничем не отличается от бумажного, там время и станция тоже, а на станцию входить без билета нельзя. Иногда даже на станциях U-Bahn проверяют билеты сразу или на выходах.
принято, спасибо!. Вечером расскажу что из этого получится.
Только вот автоматы сбана стоят на платформах, в отличие от убана
причем тут U-bahn вообще, с сбанами и поездами нгет такого что на платформу нельзя заходить
Специально сфоткаю что написано перед компостером на станции 🙂 На S-Bahn
Где то проскакивало в правилах, что цифровой билет должен быть куплен минимум за 10 минут до поездки
в билете нет ничего такого
