А у вас просили обновить данные или вы сами проявили инициативу?
У меня уже как две недели висит плашка в приложении, с просьбой обновить данные
лайфхак прикреплять автом права😊
Скорее всего не очень поняли вас - поищите тут кто-то писал пример успешного обращения. Мы с месяц назад продлили по ресипту но там выяснилось, что они продлевают на 4 месяца после даты обращения по этому возможно выгоднее подождать месяц а уже потом продлить.
Я написал слово в слово с указанием ссылки на сайт правительства кипра
Финальный ответ саппорта
I understand, and I apologise for the inconvenience caused but the document that you have provided cannot be processed on my end. I can either provide you an extension by default to 04/03/2024, or you can update your new document in the next 6 months.
While the top-ups will be restricted, you can still receive funds by fund transfers. If you don't know how to do that, we have a team that can help you with such queries.
Мне на ресипт прислали следующее:
I have great news ,Natalia. Because you have applied for a renewal of your residence permit, your document is accepted to temporarily lift your account restrictions until you submit the new one. The restrictions will be lifted for 4 months, and after that period, you will be asked to submit the renewed document.
The extension of your account validity will be applied within 2 business days.
Revolut тоже у каждого свой)
Да! Может мне в вайсе больше повезет)
Вайз вообще молчит) пластик у меня закончился вчера
Нельзя, если у вас citizenship не Cyprus.
Продлевал револют месяца 4 назад по ресипту. Тогда все было в порядке.
Недавно Револют снова стал запрашивать документы. Пермит у меня все ещё в процессе рассмотрения.
Написал им в поддержку, мол есть ресипт - он даёт право въезжать и жить на Кипре, приложил скриншот смс запросов на проверку статуса пермита и ещё раз фотку ресипта.
В итоге мне отказали в продлении, сказали что будет пермит - приходи.
Причем выяснилось что мне будет заблокировано буквально все кроме исходящего банковского перевода. Хотя в письмах что слал револют написано, что я смогу пользоваться деньгами, не смогу только лишь пополнять счёт:
"If you don't send your updated documents, you won't be able to add or receive money to your account, but you'll still be able to use your funds."
Вот точный текст того что ответила мне поддержка о возможностях после истечения срока представления документов:
"You will not be able to do:
Crediting account (top-up)
Card payments
ATM withdrawals
Sending money to other Revolut accounts (P2P transfers)
However, you would still be able to do the following:
Send money via external bank transfer
Exchange funds into your base currency
Sell your commodities e.g. gold/silver
Sell your cryptocurrency
Sell your open stock positions and withdraw the proceeds."
Вобщем перевел деньги с Революта на свой Wise. Вайз пока никак не реагировал на истечение срока действия моего старого пермита.
Вообще по опыту (Револют уже лет 6) не стоит торопить события )) Они обычно не сразу реагируют на окончание пермита, еще пару месяцев можно потянуть. Но мне в итоге пару раз по реситу отказывали в обновлении, говорили, что это не валидный документ и нужен пластик. А один раз обновили по кипрским правам ))) правда, через несколько месяцев заставили все же пластик подгрузить.
Проблема обычно возникает на визитерском пинке, ибо карточку можно и 11 месяцев ждать. С рабочими все проще.
11 месяцев? О_о
Тут в чатике люди писали про кейсы, когда подавались на продление, не получив физически пластик с уже истекшего визитера
Да, это в порядке нормы, увы...
Я за 3 года пластик видела ровно 6 месяцев🤪
