Почтовые сервисы: задержки, поддержка и инновации в Мюнхене

я не про качество самой почти. я про то, что достаточно часто ее вообще можно исключить, как промежуточное звено. сама почта мне тоже нравится, работает более-менее оперативно

А какие процессы ты хочешь перевести на современные технологии?

писал выше. различные верификации к примеру. всю переписку можно через мейл вести, для подтверждения докмунтов есть электронные подписи. да банально нафига в бухгалтерию отправлять оригиналы чеков с командировки, если можно отправить сканы. много вещей можно перекинуть на современный лад.

Ну налоговая в Германии так уже работает, см элстер

Мне кажется, это абсолютно норм, если фирма оплачивает командировку, то отправлять оригиналы билетов, купленных в автомате.

Верификации делают сейчас через приложение многие уже. Но не все, но многие. Так как появились приложения, которые соответствуют нормам защиты. Переписку и так можно через мейл вести часто. Но все важные дела приходят по почте для ознакомления, вдруг ты имейл не прочитал. Насчет оригиналов чеков, это я не знаю, тоже уже не нужно давно, все страховые например возвращают деньги по копиями, залитым через апп. В фирмах видимо тоже можно по разному настроить процессы

+1 с другой стороны налоговая и не просит их конечно, но в наличии они должны быть. Но многие вещи сейчас все равно электронно делаются, по сути распечатка электронного билета :)

Это правда. Если ты покупаешь билет на поезд через эпп, то просто электронную версию билета принимают без проблем.

Всегда можно что-то улучшать, переходить на новые технологии и т.п. Но только в условиях хорошо работающей почты далеко не все изменения оправданы. А в условиях неработающей почты России переход на курьеров, емейлы и т.п. — полностью оправдан.
И есть ещё нюанс: этот переход делают конкретные компании для своих нужд. Повестка в суд приходит всё равно по почте, и часто после того, как заседание суда уже прошло

+1

а у нас на конторе видимо олдскульные фрицы сидят. я каждый месяц в последний рабочий день собираю все чеки по командировкам, клею их на специальную форму клей-карандащом и отправляю в Дрезден в центральную бухгалтерию конторы.

по поводу верификаций и прочего: личный кабинет ТК через письмо ( 7 дней ждал, жене так и не пришло ), банк: около 10 разныйх писем с подписями и верификациями, шуфа - через почту, 10 дней ждал, финанцамт штоернуммер через письмо посылает, жене за неделю пришло, мое письмо потеряли, пришлось к ним в офис ехать... в общем-то почти все, что я здесь пользовал, через почту шло. ни одной верификации по смс например мне не встречалось

По смс конечно не будет никакой верификации 😅 какая ж это верификация

У нас все так же про квитанции, только шлем в польщу

Так все, что через почту шло и должно было идти через почту. Все карточки, договора, номера и тд. Чтобы у тебя на руках была валидная бумага. А долго шло не потому что почта или не курьер, а потому что сам процесс длится дольше

Ну да, все договора на работу по почте отправляют. Мне кажется ужасно удобно, сидишь дома, читаешь договор, никто не мешает, потом подписываешь и отправляешь обратно.

Да, но даже в Германии, омг, есть варианты электронной подписи уже договоров:) просто зависит от фирмы и от процессов внутри

встречал электронную подпись в Германии внутри банка только, если ты что-то там подписываешь или при смене банка

Я встречала в подписание договора на работу

Я работаю на себя, все бумажные чеки и счета сканирую, но оригиналы собираю в отдельной папочке. У меня одних только командировочных расходов на 3000-4000 евро в месяц, то есть счетов и чеков хватает. :)

Налоговый консультант всегда просит только электронные копии, но сообщает при этом, что в редких случаях налоговая может затребовать оригинал. Поэтому их полагается хранить в течение 10 лет, причём считая не со дня выставления счёта, а с 31.12. того года, в котором был выставлен счёт.

+ Я свой договор онлайн подписывал

Смотря что считать электронной подписью. :) Я расписываюсь прямо на экране моего рабочего Surface в открытом там документе, чтобы избежать дополнительных шагов "распечатать документ - расписаться ручкой - отсканировать документ". Пока только один раз не приняли, под NDA у одного клиента. В основном работает.

адоб акробат?

Писали и можно написать. Но из-за ковида проблема не решается для всех, только точечно, для тех кто возможно пишет

+
Грустно конечно. Спасибо за информацию)

+1

+
это да, прекрасно все это понимают. но речь зашла о топ, что подбешивает.

зачем? если эмейлы ходят быстрее?

Они ещё и бумагу не потребляют

Затем, что не все можно отправить по имейлу. Если вы имели дело с документами в России, то знаете, что альтернатива почте там - не имел, а курьер

ниразу не отправлял ничего курьерами или почтой. с почтой впервые столкнулся в германии. эмейлов всегда хватало

Это не значит, что так работает для всех) очень часто документ идёт по имейлу, а потом оригинал курьером. А иногда только курьером, если речь идёт о банках

Чтобы присласть карточку, например, или свидетельство о рождении, справку для чего-нибудь.

да, не спорю

это все скорее исключения, чем правило. в большинстве случаев обычному человеку почта нафиг не нужна.

+

Почта это всего лишь посредник. Человеку она не нужна, но нужна возможность отправлять что-то кому-то. Здесь это делают через почту, в России - через курьера, потому что почта не работает

в России почта не работает, потому что она нафиг никому не нужна. кроме посылок и заказов с алика. в Германии почта работает почти всегда четко и быстро только потому, что абсолютно все процессы через нее построены. 500 тыс человек !!! перевести онлайн те вещи, которые могут быть сделаны онлайн / по телефону, и здесь она нахрен никому не нужна будет. а с пересылкой документов и прочего вполне DHL тот же справится.

dhl принадлежит deutsche post, если ты не знал.

входит в группу компаний, сотрудничает, но является отдельным структурным элементом. примерно как ауди ифольксваген.

я и написал, принадлежит. так же, как volkswagen / audi.

а если она не нужна, то зачем там работает 350к человек и откуда там очереди?)
вы точно не путаете “никому не нужна” с “для моих конкретных кейсов она не нужна”?

Потому что почта России давно уже превратилась из чисто почтовой организации в затычку для всех бочек. минисупермаркет, оплата мобилы, коммуналки и прочее. было бы интересно, сколько процентов сотрудников Почты России выполняет функции, непосредственно связанные с почтой.

в Германии ДП выполняет только почтовые услуги.

Ага, поэтому во всех почтовых отделениях какой-то ад творится в конце каждого квартала, когда бухгалтерские отчёты в налоговую отправляют

>в Германии ДП выполняет только почтовые услуги

А, ну да, ПостБанка же не существует у немецкой почты

Только иногда я нахожу в своем ящике чужие письма, а иногда соседи ко мне приходят с обнаруженными в их ящиках моими письмами. Некоторые письма тупо не доходят.

постбанк и ДП разделены. надо постбанк - идешь в отделение постбанка. надо на почту, идешь на почту.

ну да, ну да

ты в одном окошке все делаешь ? или внутри этого здания отдельно стояка почты и отдельно банка ?

Там в одном окошке можешь деньги снять, письмо отправить и кредит заключить

в смысле, Дима? Ты говоришь, что ДП и ПБ разделены. Я тебе показываю на конкретной картинке, что это не так. Ты можешь купить у усталой женщины за стойкой марки или решить вопрос по блокировке карты

Ну не знаю, почта не нужна. В Германии отсутствует понятие курьер, так как
1) Институт почты хорошо очень работает. 2) в Германии дорогая рабочая сила, курьерская доставка была бы реально золотая.

Почта - прекрасный механизм для отправления посылок, ценных бандеролей, малый бизнес через почту чего только не делает.

Почему же, курьеры есть, только стоят дороже

Курьеры есть, но не в таком количестве, как в РФ

я не говорил что почта (ДП) не нужна как организация
мой посыл был в том, что людям не нужны конкретные организации, им нужны услуги
и что в разных странах в эти услуги могут быть реализованы по-разному. В России услуга доставки реализована курьерами, потому что почта не работает
в Германии эта же услуга реализована почтой. И именно поэтому почта в германии нужна. А в России можно обойтись и без нее)

Я понимаю ваше недовольство, сам там был. Когда приезжаешь в систему, работающую не так, как ты привык и нужно встраиваться в неё - это непросто и неприятно

да. спустя некоторое время просто вырабатывается ощущение перманентного фейспалма... ну да ладно, хоть пиво отличное. а с дёнером или сосиской просто мечта.. остальное можно и потерпеть.

А лучше с дёнером и сосиской вместе!

аа даа( это ваше “супер” фича)

А что именно бесит?

верификация по почте например. я зарегался в личном кабинете в ТК, неделю письма с первым паролем ждал. жене письма так и не дошло, месяц ждали, пришлось заного запрашивать.

зарегался на шуфе, тоже около 10 дней письма с паролем ждал.

В 21 ВЕКЕ !! уже давно есть верификация по телефону, по мейлу, двухвакторная верификация, блокчейн. нет жеж. письмо на перекладных оленях.

вместо того, чтобы 1 раз сходить в банк и все получить, ты несколько недель коллекционируешь письма: с карточкой, с пином, с паролем от личного кабинета, с фототаном, и еще с кучей разной хрени.

Почта - это верняк соединить тебя с фактическим адресом проживания. Может, не самое быстрое, но работает. Если бы на еАТ не надо было пальцы сдавать, я думаю, в квр не нужно было приходить. Я все онлайн подал и по почте карточку жду

Спорить не буду, мне все описанное кажется удобным🤷‍♂
Только один вопрос, а куда вы спешите? Ну вот 10 дней идёт письмо из шуфы, это чем-то хуже, чем если оно придёт сегодня?

+1 по телефону не верифицировать адрес, даже через блокчейн

у меня были проблемы с машиной, мне срочно надо было проверить некоторые данные там. и рейтинг глянуть. \то к примеру

такой же верняк, как и верифицировать по телефону. если я захочу зарегаться за другого человека, я точно так же легко могу указать левый адрес и на ящике нужное имя шлепнуть .

Сочувствую. Попали в сингулярность 🤷‍♂ в 99.9 процентах случаев спешка не требуется. Видимо, из-за 0.1% менять работающую систему нет смысла

Но ведь телефон не привязан к адресу. А указание другого имени не даст вам ничего, вы просто заплатите за шуфу другого человека)

в средневековье много чего тоже работало нормально для того времени. однако это ж не повод развиваться и внедрять новые технологии.

это как пример. пример того, что верификация по почте ничуть не лучше верификации по мейл или по телефону. ломануть можно и то и то. но по почте все намного дольше и есть вероятность потери письма

Вы правы. Но развитие технологий ради развития технологий не работает за бюджетные деньги, когда 99% налогоплательщикам эти изменения не нужны

Не надо тут на немецкую почту наезжать. Она реально быстро работает, не то, что в РФ. Сегодня письмо отправил - завтра получил. Все квитанции на оплату, разные платежи, доставка из Zalando, все по почте доставляется, очень удобно, есть почтовые станции, почтоматы.

А я вот утверждаю что некоторые письма не доходят 😆

На заборе тоже написано 😅

🤦🏻‍♂️

Это где такие кассы в Мю?

Ага

Не, вопрос в том, по каким адресам? :) Я понял, что они где-то есть. Просто у меня рядом с домом в lidl/aldi/edeka/rewe нет

У нас новый реве открыли, а там 4 кассы самообслуживания и 2 только с кассирами

очень странно, что были бы проблемы, которые возникли с часами, которые априори привязаны к телефону, кек

Иногда попадаются месте, где просят показать карту, даже на телефоне когда эппл пейм платишь. Не знаю на часах ли есть изображение ее

Rewe, penny, edeka и Kaufland - во всех этих магазинах около дома есть кассы самообслуживания.

Ниразу не просили. Плачу уже почти 4 месяца через гуглпэй. Терминал пикает и выходит чек. Никто никакую Галю не зовёт, как в РФ 😂😂

Не знаю о какой Гале речь, но в каких-то кафе наталкивался на это

Обратный пример: А в фау-маркте только жирокарту принимают.

Не ходи туда. Как помне v- markt самый бестолковый магаз 😏

А я неплохо выгляжу, однако, учитывая мой возраст🤣

Вариант 1: Поговорить с соседями, у них тоже иногда бывают коты
Вариант 2: Сдать кота в котогостиницу, это дешевле, чем нянька, плюс почти всегда можно посмотреть на кота онлайн по веб-камере

Вариант 3: да, котонянька, но можно найти и дешевле, чем стандартные 25 евро/час, но тут надо постараться

+ спасибо! Будем думать. С соседями тут вопрос, ибо как отнесутся их коты?... У моих свекров есть кот, боевой, не пустит к себе соперника

если вдруг начало отпуска позже чем через две недели, то можно договориться 😼

ну, если прям вот *нормальные* отношения с соседями, то можно оставить ключ, что этот самый сосед/соседка заходио, проверял, давал жрать, убирал лоток

Мы ещё не взяли кота)) Я Вас запомню (как это угрожающе ни звучало🤣) Спасибо!

Это да, но котейку жаль в одиночестве оставлять

котейке все равно, пока его кормят и не наказывают. Мои оба два вполне спокойно относятся к тому, что я улетаю регулярно на неделю по работе и что к ним раз в неделю заходит мой друг сменить воду и дать мокрый корм

Ну не скажите, родственники 2 недели назад оставляли нам кошку, бедняга, от стресса только ночью выползала из-под дивана

+

это, Екатерина, от смены обстановки: коты этого не любят совсем. Одно дело, когда заходит новый человек (для них — кот, только большой) в ареал обитания, другое — когда сам ареал этого самого обитания меняется

Возможны Вы правы. У меня с котами не было опыта, собаки были.

у меня были собаки до 20 лет, тоже самое. Кота захотела жена, заводчица напарила вторым, оба два любимы как родные, разумеется. Хоть и бесоеёб.... Хоть и тыгыдык каждую ночь

У меня дома активная трёхлетка - тыгыдык меня не пугает)))

так заводите, Екатерина, кота, могу посоветовать хороший наполнитель

Как заведём обращусь за рекомендациями))

Вчера у них зарегалась и мне позвонили для верифиуации через 3 минуты

Верификация не есть саппорт. А счёт у вас уже активный?

Мнн кажется да, без денег правда пока

А нельзя поточнее? 😀

Счет активный) но я ещё не пользовалась им

Я не знаю как еще поподробней))

Спасибо, мне достаточно информации о том что счёт активный и вы можете им пользоваться. Ибо у меня он почему-то заблокированный и саппорт, видимо, отдыхает 🥳

Воскресенье?)

Либо воскресенье, либо отпуск 🏖️

@antonio6anderas

Не понятно ничего из скриншота. Что случилось?

Я зарегался. Подтвердил личность. Скачал приложение. Аккаунт заблокирован. Написал в поддержку. Ждал около 20 часов. Толком так ничего не ответили. Аккаунт до сих пор заблокирован 😂

Письмо можно написать. Это Германия 🇩🇪

Да, наверное, можно много всего сделать 😅

-