Номер есть, цена есть, даты начала и окончания билета есть. Имхо, карательный отряд должен справиться провалидировать его, даже без QR-кода
так там же веде пишут что ВАША ответственность что бы ваш е-тикет был загружен на телефон и нас не волнует
Если время есть, лучше в кунденсервис зайти. Все-таки недельный тикет.
Иногда со странными ошибками помогает переустановить приложение и все перезагрузить, если вы сейчас не в транспорте, конечно. Или, если есть возможность, сходить в их Kundencenter - может быть, дадут бумажный билет, если этот не грузится
🤷де юре они ничего другого сказать и не могли. Де факто я не видел как это разруливается.
Kundencenter Sбана или mvv?
до туда еще доехать надо :)
попробую приложение помучить, все же они обновили его как то плозо очень, UX/UI супер убогий, цвета просто атас.
С компа хорошо читается а вот в темноте я еле еле правильно тыкнул.
Трудно сказать, не исключено, что будут посылать от одного к другому, на сайте MVV пишет и про те, и про другие https://www.mvv-muenchen.de/tickets-preise/service-verkaufsstellen/index.html
Если вдруг сильно не повезет и проверят, то сначала выпишут штраф в 60 евро. При предоставлении в течение 14 дней действительного на момент поездки билета его отменят и нужно будет платить 5 евро (Nachbearbeitungsgebühr)
переустановил приложение, перелогинился иииии билета нет
И деньги списали?
да)
боже поезда в германии это просто мем
Жесть какая. Если вы не говорите по-немецки, но есть немецкоязычные коллеги, попросите их позвонить на горячую линию MVV - хотя бы данные о билете есть, вы выше постили скриншот, по ним они должны найти в системе
Пришло ли подтверждение на e-mail?
конечно!
даже деньги сняли :)
кстати, может не я один такой и просто у MVV глюки? если кто то пользуется посмотрите нет ли у вас такой проблемы?
они как то не удачно приложение обновили и все сыпится
Мне помогло удалить и снова поставить MVV. У меня страйфы пропали все с обновой
Во-первых, €60 уже не будете оплачивать в виде штрафа, а во-вторых, в Kundencenter имеет смысл обратиться.
В-третьих QR-код и так плохо считывался из приложения, контролёры смотрели на страничку с данными о проезде
я кстати покупаю билет в приложении MVGO (еще одна поделка на ту же тему) и оно вообще норм по интерфейсу
да эта “поделка” тоже ок была до последнего крупного обновления, видимо буду менять, уже 2-й раз оно подводит так
Это самая новая поделка, должна заменить зоопарк предыдущих, но пока они существуют параллельно
Да, но кажется актуальное движение транспорта только MVV показывать умеет, MVGO показывает каноничное расписание, которое соблюдается не всегда 🙁
DB Navigator еще нормально показывает
Тогда еще MVG Fahrinfo, оно показывает опоздания 🙈
У меня один раз так было. Нужно идти в их офис чтобы деньги вернули. Хоть и сняли, билет все равно не деиствительный. а причина мне сказали типа я оплатила не с немецкой карточки..
Смешно, сейчас опять билет не грузится.
Но дело в том что мне на почту пришел чек
Насчёт чека я не помню, присылали ли мне. У меня был Monatskarte так. Я в их центре была два раза, первый раз они мне посоветовали ездить и покупать билеты каждый день, и потом типа возместим.. Ничего конечно они не возместили. Только за тот билет вернули..