Я как-то когда была проблема удачно попал на оператора который смог в Английский
Там же надо просто карту сделать вроде, я делал но давно, неочень помню уже как именно, но тогда я точно не знал немецкого, packstation пользовался уже много раз с этой картой. Или коды имеется ввиду та бумажечка что они присылают и вам не прислали её ? Тогда это может быть проблемой конечно..
А шо за карта такая?
Да, коды — это те штрих-коды, которые на бумажке, которую они присылают/кладут, но у меня её нет
Новые без сканера даже только по App, может у Вас такой?
А приложения нету ? Там обычно статус тоже посылки, ну или треккинг ведёт на сайт dhl и там статус тоже
не всегда так. если посылка изначально на дом, а потом курьер ее закидывает на пакстанцию - тут и карта не помогает, надо ждать бумажки с кодом. много раз такое было. поэтому я стараюсь всегда сразу на пакстанцию заказывать или в прилаге посылку вручную перенаправляю
Так я и говорю в приложении тоже код будет, в трекинге, у меня так было, бумажка ещё не пришла, я поехал и забрал через приложеньку посылку, код приходит онлайн туда тоже.
не, я ж говорю, в прилаге не всегда код появляется. курьер приехал домой, тыкнул, что никого дома нет, кинул посылку в пакстанцию. у них видимо несколько опций есть, как они это делают. и многие не заморачиваются делать это правильно, а как проще. тогда бумажку почтой ждать надо. код не всегда в прилаге появляется. бесит конечно, но это немецкий дигитализирунг. в большинстве случаев работает более-менее норм
Ну да, если нету, то только почту ломать идти и звонить/писать, иначе если не приходит, значит они потеряли где-то его.
И приложение скачала, и на сайте Dhl проверяла.
Везде один статус финальный «она в пакстейшене, топайте туда».
Ну я и потопала)) но ни номер посылки, ни мой postnummer бесполезен для получения.
Нужны вот эти чертовы либо коды, либо штрихкоды с бумажки🫠
Блин, сейчас потыкаю еще раз в приложении, авось что-то да появится новенькое там сегодня)
тогда только ждать бумажку либо звонить в суппорт
вот только с утра звонил, код получил, посылку забрал. Но общался на немецком (там не сложно)
Я знаю пока только Айн бутербрецаль😂😂😂
Голодной не останетесь уже 💪😜
Андрей, а на этот номер звонили 0228 4333112?
в приложении надо еще подтвердить учетку (через письмо или путем сканирования nfc метки карты внж), а потом еще активировать работу с packstation
звонил по этому номеру 0228 4333112
А вы в чатике с ними общались? Там робот может чем поможет ? Но вообще там по телефону когда им звонишь, они просят назвать номер отправления , а потом plz (это на этапе звонка еще) а оператор еще потом попросит имя фамилию
через чатбота вчера пытался, не получилось, пишет что нужно самому позвонить. В вацапе не отвечают
Ага, чат бот сказал, что не может помочь с кодом)
А по телефону Просто просят назвать в формате «Айнц фиа айнц …»?
Эх, ладно, попробую позвонить со своим словарным запасом в один бутербрецаль😂😂😂
Да, там сначала просто музыка и реклама , потом они говорят что то про запись разговора , потом пауза и потом они предлагают вам назвать ваш вопрос - там три варианта. Sendungsstatus, еще что то и Reklamation. Вам надо первое сказать. Потом говорят скажите мол что это было, Paket или Brief. Говорите пакет ) и дальше номер по циферкам. Если они не распознают ваш номер то сразу переведут на оператора и он вам поможет. Я чот затупила как по немецки звучит буква J и три раза неправильно диктовала )))
у меня через сайт или воцап, тоже никак не получилось
при звонке как и везде тут как повезет, может оказаться оператор который говорит на англ, может на болгарском, может на русском.
но рассчитывать на это не стоит
Мне однажды попался оператор, которому я на немецком, а он мне на Английском 😂
Настяяяяяаааа, спасибо тебе большое за такую подробную инструкцию!
P.S. С меня бутербрецаль. А возможно даже казе😂😂😂
Все получилось? ))
Пока нет, но я сейчас набираюсь сил и буду звонить)
Мужчина, которому закинули в чат текст на немецком по его вопросу и который можно оп-ля и в гугл-транслейт: извините, но немецкий я не знаю
Девушка со своим айнбрецель-немецким, чьи шмотки, купленные в последнем размере на распродаже -40%, закинули в пакстейшн и единственный способ это позвонить немецкому оператору:
Челлендж аксептед😎😂
*подкалываю того молодого человека без злого умысла и попытки оскорбить, честное слово🙌. Скорее смеюсь над тем, что между скидками и девушками невозможно выстроить никакие преграды
Насть, ты не обязана была вообще помогать и так подробно расписывать здесь, но твое сообщение и правда помогло мне.
И мне очень будет приятно, если ты выпьешь за мой счет кофе или купишь вкусные сырки ахахахах
Какой у тебя пейпал?
очень советую выучить Buchstabieralphabet. ооочень часто надо диктовать что-то по телефону, выручает. особенно мастхев знать свои Имя/Фамилию
https://www.nuance.com/products/help/dragon15/dragon-for-pc/deu/professionalindividual/Content/Spelling/military_alphabet.htm
О да!!!!! Кос на сейле это победа ❤️❤️❤️
В кос был сейл? 🥲
Не знаю , но Лиза где то нашла))
Если кто то не знает про https://www.afound.com/de-de/ , там сейчас скидки на аркет. И старые коллекции коса
С другой стороны Германия вынуждает учить немецкий))
Я вот год жил в Голландии, там вообще можно всю жизнь прожить без языка, на английском.
Только ты при этом все равно живешь в своем кругу экспатов, культуры толком не знаешь..
Обычное явление, что мужчины ожидают обслуживания и саппорта вот так просто походя в банальных бытовых вещах. А женщины борятся, развиваются и по итогу как-то лучше и быстрее интегрируются. Чего только стоит вспомнить, как я едва приехав с нуль-немецким искала детсад детям, с письмом переведенным гуглом и выученными наизусть парой фраз, которые я проговаривала и вручала письмо. Живьем обходя все сады в округе, дело было в Берлине. Стыдно, стремно аж жуть, спина холодным потом обливается как вспомню, а что делать! И нашла ж супер садик, смогла.
Это уже потом были курсы немецкого многочисленные и поступление в институт в айтишечку, будучи гуманитарием и теткой в почти сорокет и с двумя детьми. А как я училась! Как вспомню так вздрогну. Этот свеже выученный в лабораторных так скать условиях немецкий, т.е. в боевых условиях необкатанный... Да я понимала дай бог ключевые слова на лекции в первом семестре и гуглила потом ночами. Ну это после института дорога идет домой через супермаркет, потом еду приготовить, с детьи заняться, а там и (спи отдыхай) учиться можно, Ничего, сдавала сессии на единицы и двойки, доучилась, работаю!
Солидарен полностью (хоть я и дядька а не тетка 😜)
Смотрю по многим украинцам, которые приехали. В отличии от россиян, которые почти всегда приезжают по работе, им нужно самим начинать здесь все. Женщины адоптируются намного лучше, корона не падает с головы, если нужно по работе «упасть», более что-ли готовы воспринимать новое и другое.
Вынуждает еще как: вот приступаю к изучению мотор оиль, рехтс и Линкс для вождения🤪
О! А расскажите об отличия тут и там. Что нравится/не нравится. Почему в итоге уехали?
Я приехала по работе, но почти все сама. Хотя коллеги добрые и если что, помогают советом и инфой