Да при чем тут бедное и богатое население и так далее. В Великобритании уровень сервиса в банках для населения выше, потому что есть соответствующая традиция, конкуренция между розничными банками и так далее. В Скандинавии тоже дела обстоят получше, чем в Германии, но немцев устраивают те банки, которыми они пользуются, их исторически больше волнует основательность, надежность, солидность учреждения, а не какие-то мелочи, вроде быстроты открытия карты, моментальные переводы, дополнительные непонятные сервисы. Здесь очень многие "фишки", которые мы с удовольствием используем в странах исхода, считаются подозрительно ненадежными, а легкость пользования онлайн-банком, да и сам онлайн-банк - сама по себе кажется людям подозрительной. Это менталитет. Сваливать все на "бедных-богатых" - это какая-то мода или узость мышления, не знаю. Повсеместный аргумент - ах, тебе как в РФ нравилось больше - так это потому что там имперцы, расслоение, высокая инфляция и тд, а тут социальное государство, все обо всех заботятся и потому сервис на уровне плинтуса... Можно же не только в этих понятиях мыслить хоть иногда.
Может я уже интегрировался или говорит мой плачевный опыт с "модными" банками (Н26) но если не открывать первый счет как переехавшый и понимать что ибан переводы долго идут - то банки норм. Принцип и такт работы другой, ето да
Так все люди разные, кому нравится арбуз, а кому — свиной хрящик. Я оцениваю клиентоориентированность банков вцелом, потому что это моя работа отчасти.