тем временем я про это писал. Это просьба, которую мы можете выполнить и сделать всех чуточку спокойнее. Если так удобнее - ради бога. Но не надо перекладывать эту проблему на плечи покупателя, антифрод это проблема мерчанта.
Продавец может что угодно попросить у вас, ради бога. Вы имеете полное право отказаться выполнять эту просьбу.
Да, а продавец может отказаться продавать товар. В частности если при оплате была не продажа а резервирование товара.
не уверен, что у продавца в Германии есть такое право.
И для многих платежных систем - это будет являться нарушением. Если у меня есть карта, но нет паспорта, мерчант не имеет право отказать в покупке на этом основании. И это не российские законы, а правила МПС.
Да ну что вы. У продавца в Германии всегда есть Hausrecht сказать «мы прекращаем отношения и не продадим вам сегодня» или «мы больше вам ничего не продадим, не ходите в наш магазин»
Выглядит как то что вы хорошо разобрались в законе о защите прав потребителей в России и не можете поверить что в других странах, даже если у них в целом с правами человека лучше, могут быть чуть меньше прав конкретно у потребителей в этой ситуации.
Право не продать товар у продавца есть, гуглить можно по словам invitatio ad offerendum как противовес публичной оферте. 🙂
безусловно. А еще у него есть договор с банком, что он в случае нарушения правил требования ПС компенсирует банку все штрафы и расходы. А за такое виза дерет эквайеры нещадно. Штрафы прописаны в договоре.
Визе и МК тоже очень важно, чтобы людям оформившим карты был смысл это делать, и в этом конкретном случае она обычно занимает жесткую позицию. Это случаи из реальности, если что.
В Алмате какое-то время супермаркет крупнейший требовал удостоверения личности при оплате картой, лет 10 назад. Виза жестко отодрала экваера, экваер как я понимаю жестко отодрал мерчанта (даже связи владельцев с Назарбаевым не помогли), после чего на каждой кассе появилась большая надпись что требовать паспорт не надо.
А вот мне всегда казалось что магазину договором с сетью запрещено требовать документ в некоторых конкретных случаях, например когда card present и аутентификация через PIN. Можно ссылку про онлайн-покупки?
вы ж сами сказхали что это не онлайн покупка.
я вообще не вел речь про защиту прав потребителей в России, абсолютно. Я поэтому и высказал неуверенность.
ПРимер с мелочью был аналогией, я это явно написал.
Что я могу поверить, а что нет - это вы откуда то сами придумали.
Правила МПС распространяются не по России, они международные. Какие-то нюансы безусловно есть, но требования показать регистрацию продавцу там нет и быть не может. Даже в Германии.
Не имеет права отказать принять карту для оплаты, но может отказать продавать в принципе, нет?
«Требовать паспорт не надо» как я уже сказал для card present transactions с идентификацией через PIN. Во всех остальных случаях требовать документ норма. Вот собственно тот же Сбермаркет:
3.16. При передаче Пользователю зарезервированного Товара в Магазине Продавца сотрудник Магазина вправе потребовать предъявления паспорта или иного документа, удостоверяющего личность, и совпадения данных паспорта или иного документа, удостоверяющего личность с данными, указанными при Резервировании. В случае отсутствия такого документа Пользователю может быть отказано в продаже зарезервированного Товара.
