У меня вчера freeze/unfreeze карты не работал через приложение. Только на сайте удалось сделать. А револют после unfreez пополнился без проблем через GPay
commerzbank и comdirect это одно и то же?
За то кучу клиентов в последнее время отменили 😂
comdirect - дочка. Насчет того работают ли они на одной системе - не подскажу
бегите от них лучше, и подальше 😵💫 любой другой банк более адекватный и достойный
Ну вот после того как жене кюндигунгнули счет и такой фигни с информированием клиентов о проблемах - да, мысли начинают трансформироваться в расмотрение вариантов.
Меня пока бесплатная girocard у них держит 😎
comdirect это умирающий банк. Оттуда все бегут
Спасибо!
Пожалуйста. Вам еще указать, в какой именно банк все бегут? C24!
Для клиентов comdirect. 🏦
Сегодня утром (7:30 AM) система comdirect легла и по состоянию на сейчас все еще лежит. Обсуждение проблемы и апдейты находится на сайте комьюнити комдиректа вот тут -> https://community.comdirect.de/t5/website-apps/probleme-mit-dem-pers%C3%B6nlichen-bereich/td-p/327036 (На главном сайте информация написана непримечательным шрифтом и только на странице с логином. Ибо на главную страницу поместить объявление о том, что все клиенты потеряли доступ к системе не хотят, видимо отпугнет новых клиентов. 🤡🤬)
Телефон службы поддержки не работает. Просто потому что все линии забиты. 🛑
Для вас это значит, что вы не сможете зайти в личный кабинет на сайт и в мобильное приложение. Есть еще вариант, когда вы можете зайти в мобильное приложение, но отображаются не все счета. 🤡
Официальные лица comdirect сообщают, что о проблеме известно и “она интенсивно решается”. 🤦♂️
P.S. Я не являюсь сотрудником этого банка, я тоже лишь его клиент. Так что если вы столкнулись с этой проблемой - я с вами в одной лодке и тоже негодую. 🤬
А в чем драматизм ситуации? ну отъехало очередное IT. Как будто в первый раз
Только что попробовала, мобильное приложение работает, всё отображает.
Мобильное приложение: как минимум всё корректно отображается 🤷🏻♂️
Драматизм ситуации в том, что comdirect волнами закрывал счета клиентам и много людей с "неправильным паспортом" попало под раздачу.
Поэтому когда ты открываешь приложение, а у тебя перестали отображаться твои счета, становится несколько стремно.
P.S. Тот факт, что на сайте нет информации, а в поддержку не дозвонится - лишь усугубляет восприятие факта.
P.P.S. Ну и тот факт, что моей супруге закрыли в одну из таких волн счет, а на звонок в поддержку с вопросом "Почему мы не можем зайти в личный кабинет?" сказали "Вы не наш клиент" и бросили трубку - тоже не делает ситуацию лучше.
Вот видимо только что починили. Теперь все отображается. В 11.20 все еще было очень плохо.
P.S. Спасибо, что проинформировал. ❤️
То есть бежать в C24?
Насчёт бежать - не скажу, хотя сам крепко подзадумался насчёт перехода в c24.
Если бы я сейчас искал банк, то comdirect не стал бы рассматривать несмотря на достаточно высокие оценки у того же FinanzFluss.
Как хорошо, что они пару месяцев закрыли мне счёт там))
Я как раз туда перевел зп счёт после комдиректа. Полет нормальный
У Comdirect самые низкие оценки. Он в Боттоме по Kundenzufridenheit
Где ознакомиться можно со списком?