Abholung вообще обычно означает самостоятельный забор
вот это меня и смущает. но они обычно хотя бы извещение приносят, а тут ничего. да и с хрена бы? они не попытались даже его доставить
"Не попытались даже доставить" - это довольно частое явление, к сожалению. Но обычно бумажное уведомление оставляют, да...
а как теперь узнать в каком оно отделении, интересно?...
Даже не знала, что бумажные уведомления оставляют. Была похожая ситуация раза 3 и каждый раз узнавала об этом только из приложения. Но номер отделения в приложении был тоже написан
А по трек-номеру нигде не написано?
обычно - да. и в треке написан и оставляют уведомление (или нет, но в треке - всегда был) а тут в треке пусто 🤬
Напишите им. У меня только что была такая ситуация с GLS. В статусе - доставлено, но ничего не доставлено, извещения нет, где посылка - неизвестно. После обращения в саппорт нашлось.
Потому что вы не ввели свой индекс
о! спасибо! 😁 теперь все нашел. юзабилити на грани фантастики, конечно
Это не юзабилити, а датеншутц
Чтобы как можно меньше деталей давать просто про номеру
ну надпись "чтобы узнать где твоя посылка - введи zip", можно же было добавить? 😀
Думаю да. Но мне кажется где-то я ее видела. Что типа для доп инфы введите индекс
Примерно там же, куда, собственно, и вводят индекс. 🙂
@xapmak это нормальное "юзабилити"?
Эм, она же есть эта надпись на вашем скрине
это просто поле. зачем мне туда индекс вводить - совершенно не понятно.
Потому что там написано "введите индекс"? 😁
чтобы что? ну согласитесь, это вообще ни разу не очевидно что если я индекс введу - там появится адрес отделения
мда. ну бывает
В общем да, более по-немецки было бы написать:
"Введите индекс получателя, который был указан в поле "индекс получателя" таблицы "адрес доставки" при оформлении заказа на сайте отправителя или в ином формате заказа (каталог, телефон, etc.). После успешного введения индекса получателя (см. выше) требование закона о защите частных данных потребителя (параграф 17, п. 4, абз. 2, закон в действующей на день оформления заказа редакции) будет считаться выполненным в достаточной степени, чтобы показать вводящему дополнительные поля, как-то
- имя получателя
- адрес получателя
- имя или адрес лица и/или организации, временно взявшей на себя обязательство выступить посредником между организацией Deutsche Post DHL и получателем без оформления сиих отношений в форме особого договора".
да нет, хватило бы что-то типа "for details please input recipient's zip"
Считайте эту лаконичность комплиментом от создателей формуляра с единственным редактируемым окошком в адрес интеллекта пользователей. 🙂