Telegram groups catalog TgQuestions

Логистика и ответственность в доставке по Германии

29.04.2023 20:49 Show in chat

Я теперь стараюсь не покупать у поляков и не использовать dpd. Раньше была возможность заказывать с оплатой при получении но такое уже почти везде выпилили 🙁

Правильно, дпд никогда не утруждает себя , просто кидают на первом этаже
29.04.2023 20:48 Show in chat

у самого амазона хороший сервис, как бы это странно не звучало 😄

29.04.2023 20:45 Show in chat

Хотя в Германии столько видов einschreiben есть, что мало ли какой был выбран

29.04.2023 20:44 Show in chat

При этом я согласна с тем что когда ценнная посылка в руки, то надо в руки чтобы было. А не просто кинуть

Правильно, но именно онлайн магазины не предлагают такой сервис, чтобы хотя у всех он есть. Ну в большинстве своем
Раз есть, но не предлагают, то возможно все возвращается к первому вопросу. А надо ли людям?
Ну я думаю 10-15 лет назад было точно не нужно, а сейчас скорее всего становится нужно. В доме где я живу практически каждую неделю кто то ищет пакет
29.04.2023 20:44 Show in chat

И мне амазон не прислал пропавшую посылку, это писал, да

возможно из-за того что это third party продавец, я из-за этого как раз стараюсь только от самого амазона покупать
29.04.2023 20:40 Show in chat

Фактор Берлина, кстати, тоже играет роль: многие курьеры тут просто на, простите, похуй работают

29.04.2023 20:40 Show in chat

Причём пропажа у меня была 2 раза при доставке мне и 1 раз моей посылки. За уже 17 лет в Германии. Меня такая погрешность устраивает

29.04.2023 20:39 Show in chat

Бтв, у меня как-то соседская посылка лежала 4 или 5 месяцев. Я не помню уже деталей, если честно, но её забрал в итоге сын адресата. Дед то ли уехал, куда-то и на все забил, то ли еще что было

29.04.2023 20:39 Show in chat

У меня тоже нет претензий к почте и службам доставки. А вот это доверие и посылки на пороге дома в центре крупного города, которые не пропадают, для меня многое значит. Нет смысла контролировать каждый чих, если проблемы таки редко случаются

ну это аргумент уровня "такая же нога и не болит" 🙃
Основной аргумент был выше. Если есть разница в цене, а страховка не возьмется с воздуха, я предпочту более дешёвый вариант и службу. Так как проблемы происходят редко
Расскажите это моему коллеге у которого нет ни айфон ни денег и никто не виноват
Так выше же писали, что есть и кражи и потери и без них никак, 100% не будет никогда. Но процент из таки низок, иначе бы что-то уже поменялось.

Те посылки которые пропали у меня, амазон прислал ещё раз. Других не пропадало за все это время. Да, моя нога не болит, но я понимаю что иногда случаются херни
Вообще все посылки DHL застрахованы на 500 евро. Это стандартный сервис, другой вопрос насколько сложно им воспользоваться и собираются ли они что от возвращать, если их же водитель доставил все неизвестно куда
Ну это кстати скорее вопрос того кто продает. Например когда я несколько лет назад водафое присылал мне ифон, они послали с ГЛС и дали его мне лично в руки и еще аусвайс проверили. А через 2 гола они следующий прислали с ДХЛ и явно взяли самый простой пакет без этой опции, хотя в дхл она тоже есть . Вот это идиотизм, но явно не на стороне логистики
29.04.2023 20:35 Show in chat

В моем доме например я точно знаю что недовольны все, потому что в домовом чатике в вотсапе жалуются все

Опять же просто жаловаться недостаточно если нет механизма ответственности
Это в германии везде такое. Например, вы знаете что у финанцзамт нет дедлайна на обработку декларации? В мюнхене у человека 2 года финанцзамт морочил голову и ничего не делал, он подал в суд и проиграл - тк нет в законе дедлайна 🤷‍♂️
29.04.2023 20:28 Show in chat

Я думаю что вывод следующий: если нет ответственности по закону, то сама по себе ответственность не сформируется. Если держать это в голове то несколько проще планировать ожидания

29.04.2023 20:28 Show in chat

Это вам не сша где за кражу письма уголовка

29.04.2023 20:27 Show in chat

В том числе кинуть бандероль с паспортом где на ней написано лично в руки в открытый всем ветрам ящик

29.04.2023 20:17 Show in chat

Ага, доставляет видимо святой дух который никому ничего не должен

29.04.2023 20:16 Show in chat

У меня кстати есть ещё одна история есть про коллегу, заказал он айфон, доставщик дхл конечно же оставил посылку под дверью (или сам стырил, как узнать), в итоге снова никто не виноват 🤷‍♂️

29.04.2023 20:15 Show in chat

Видимо наш логистический коллега считает что каждая покупка онлайн должна быть лотереей - авось доставят 😀

Ваш логистический коллега считает, что в договоре купли, продажи и доставки участвуют как минимум 3 стороны, иногда даже больше. 🙂
И поэтому стороне доставки можно не выполнять свои обязательства без никаких последствий? Ясно-понятно
Ну это хотя бы не удивительно 😅 так многие вещи работают где нет ответственности по закону
Вот именно
29.04.2023 20:01 Show in chat

Хорошо хоть у DHL можно заказать повторную доставку

29.04.2023 20:00 Show in chat

Тьфу-тьфу, у меня на районе ответственные ребята из всех служб, кроме УПС (абсолютно проклято) и ДХЛ Экспресс

У нас все лажают, хуже всех конечно GLS и Hermes
29.04.2023 20:00 Show in chat

Кстати, вот заказывал недавно кофе из италии, там DHL air express или как там, емейлы шлют, смски прямо такой сервис, такой сервис, в итоге же всё как обычно - жена была дома, пошла вынести мусор, естественно в эти 5 минут пришёл курьер и радостно кинул бумажку вас не было дома, чуси

29.04.2023 19:54 Show in chat

У меня был очень неприятный опыт заказа люстр на амазоне, продавал польский вендор. В итоге DPD со мной даже говорить отказался, типа только отправитель имеет право спрашивать где посылка. Полякам он скинул пдфку с левой подписью и сказал что они доставили соседям, каким соседям не ясно - в нашем доме таких нет, и все довльны - DPD считает что доставил, поляки тоже