Ну и может кому будет полезным. Не забивайте и сразу фиксируете косяки.
Если это действительно не вы сделали, то я бы заблокировал карту и начал бы переписываться с букингом на тему, что это не вы и что не совсем корректно без разбирательства и доказательств списывать с вас сумму от фонаря :)
от отелей не поможет блокировка карты
почему?
Выглядит как продуманный владельцем бизнес. И есть вероятность что увы по процедурам прав будет владелец. В лучшем случае попробовать на страховку перекинуть это дело
ну если все правильно работает у букинга, то вроде отели и прокаты могут списывать сами денег по правилам платежных систем. списание придет к банку а он стрясет с вас.
Интересно, а у владельца апартамента наверняка страховка на этот случай есть. Не получится у него двойная выгода, и страховку получить и с вас 1000 снять?
Так и есть. Если только карта не заблокирована.
Вообще букинг в случае с отелями просто передает им данные карты в нешифрованном виде и отель уже сам списывает деньги, вводя эти данные :)
в том то и дело что если отель или прокат, то они могут оффлайн запросы прислать потом. и с вас все равно стрясут.
Заблокировать карту и «пропасть» – это плохой вариант, может выйти себе дороже. Если у вас есть страховка, попробуйте написать туда. У них есть адвокаты в штате, они лучше вас разрулят проблему, если отель не докажет вашу вину. И обязательно напишите в букинг и в отель, что вы обратились в страховую компанию и к юристам, а не просто исчезли
Ремарка - это не отель. А просто частник сдающий квартиру.
Ну хз. Если в Европе это так, то это очень грустно и открывает просто невероятное поле для проблем конечному потребителю.
с букинга? Во первых хз как он платил, может через пейпал или сепу.
Во вторых, это физическое лицо, там написано.
Заблочить карту и послать нахер будет самым правильным, имхо
«Заблочить карту и послать нахер» – это отличный шанс получить иск. Если вы заметили повреждение, вы должны были сообщить об этом "always before checkout" согласно условиям контракта booking (отсюда booking.com/content/damage-policy.en-gb.html, пункт 4). Пытаться решить через страховку – имхо самый нормальный вариант, и то не факт, что сработает
обычно у потребителя тут как я понял какой-никакой иншуранс есть. даже револют дает на самом дешевом платном тарифе плюшки для путешествий. может и у вашего банка что-то есть. спросите тоже.
Если бы я был еще в Португалии, то пошел бы к адвокату по уголовным делам и пошел бы с ним в полицию написать заявление о вымогательстве или что там у них под это подподает. Пусть расследуют, опрашивают предыдущих постояльцев, самого афериста и т.д. И сообщил бы об этом в Букинг и свой банк, приложив копию заявления с номером, что вы стали жертвой аферистов и не собираетесь платить ничего жуликам. С такими людьми действовать надо на опережение всегда.
Так и написать в Букинг " Сriminal investigation is underway"
У меня шпаркасса. Несколько раз были проблемы за пределами Германии. Понял что если не говоришь на немецком то шансов получить помощь нет.
Вы в Мюнхене живете?
Ага :)
Я бы сходил в "главную" Шпаркассу на Sparkassenstraße 2, там народа много работает, спросите, кто по-русскт понимает.
Я имел в виду, что у меня в путешествии были проблемы - карта не работала в магазине. Просто был отказ. На руках у меня была визитка менеджера. Был будний 5 вечера. До менеджера я дозвониться не смог. Пытался в приложении найти чат - там только роботы. Нашел тел. горячей линии но там мне ответили по немецки. Я сказал мог извините, не говорю на немецком, вы говорите по-английски, мне ответили "No" и просто положили трубку сразу же. Попытался перевести деньги через приложение Шпаркассы на счет Революта и сразу же уперся в лимит быстрых переводов.
К тот магазин, к слову, я ехал 150 км специально т.к. была съемка на Фьорде и моя линза умерла под дождем и мне нужна была новая срочно чтобы продолжит съемку и в итоге я так и не смог её купить.
Если честно я бы не рисковал пользоваться картами «классических» немецких банков за пределами ЕС (или даже за пределами Германии), если и сработает то кто знает что не заблочат потом, да и при конвертации валют курсы зверские будут. Такие банки больше для зарплаты как мне кажется
Почему? Был опыт или фантазии?
Какая карта, Мастеркард или то, что было "ЕС"? Есть банки, у которых есть прекрасно везде работающие карты, даже бесплатные. И почему карта не работала в магазине?
Опыт был только с конвертацией. С блокированием это «фантазии» но я не уверен что они не обоснованы - у меня коммерц, у них например чтобы прислать новый внж нужно идти в офис, все очень консервативно
Всю жизнь пользуюсь немецкими карточками. По поводу конвертации, надо смотреть в договор. По поводу блокировки, никогда не было, а я (особенно раньше) очень много ездил.
Вы про кредитки ? Ну там Visa, Mastercard ?
Про конвертацию:
В стране с другой валютой при оплате по карточке предлагается обычно либо конвертировать "на месте" и платить сумму в евро или платить в исходной валюте без конвертации. Последнее выгоднее всегда.
Про блокировку:
Вы геоконтроль имеете ввиду да? Если так то его перед поездкой самому выключать надо - это защита от мошенничества такая
Я обычно перед поездками в другие страны сообщаю банку, куда я еду. Кредитку ни разу не блокировали. Один раз заблокировали при попытке оплатить за билет ДБ 🙈
Про конвертацию вот пример - случайно заплатил не той картой :) сумма была что-то около 10-20 евро. Про геоконтоль да, просто зачем создавать себе проблемы если можно просто оплатить картой какого-нибудь смузи банка, который более спокойно относится к путешествиям (и который не жалко если заблокируют или закроют счет). Все-таки оплата лично это не то же самое что номер карты ввести онлайн. В целом надо просто знать какие банки где лучше использовать.
А сколькими, навскидку, счетами вы пользуетесь и как часто путешествуете?
Около 5 счетов, раз в год по месяц-два (не в рф)
путешествовал с кредиткой шпаркассы, все ок было. сделайте еще где-нибудь кредитку с нормальным лимитом, чтобы не переводить деньги а просто платить и потом уже разбираться дома
может и не регулярный бизнес, но я б сказала что кокретно этих постояльцев хозяин решил использовать для возмещения вреда оставленного предыдущими, которые как то гениально смылись значит
Это была новая карта которая совмещает в себе ес и мастеркард. Как оказалось у шпаркассы есть лимит на все по умолчанию 1к евро и его можно снять только через сайт для десктоп устройств, в приложении этой фичи нет. Это мне коллеги рассказали. Плохо что этот лимит снять можно только на неделю, потом он обратно скидывается на тысячу. Безумная фигня.
Это в Швеции было. Мастеркард. Оплата в евро.
Я могу ошибаться. Но банками тут подразумевается (или хочется) чтобы люди пользовались кредитками больше. А не картами где настоящие клиентские деньги лежат. Поэтому и вводят новые тарифы где только определенное чисто операций разрешено с гироконто бесплатно. Или плюшки всякие для кредиток
Попробуйте всё же индивидуально чтобы вам сняли лимит - для этого нужно туда подойти с аусвайсом и попросить об этом. Если нет, то вам лучше открыть еще счет где-то, тут уж ничего не поделаешь.
Лимит настраивается индивидуально при выдаче карты. 1к это default, можно сразу просить, чтобы его увеличили. Не знаю потолка
Есть возможность менять лимит в приложении, но временно и, кажется, максимум до 10к
А вы зайдите попробуйте поменять. Не меняется оно. Стоит замочек и написано топайте к Антшпрехпартнеру.
